A gamificação dá pontos por participação, como concluir uma aula ou comentar. Com os pontos vêm níveis, ranking e recompensas que o membro pode resgatar.
As jornadas são caminhos guiados: uma sequência de passos que leva o membro novo do primeiro acesso até estar participando de verdade. Dá para usar perguntas para entender o perfil de cada pessoa.
Nada disso é obrigatório. Mas costuma ajudar bastante nos primeiros meses, quando a comunidade ainda está pegando ritmo.
Para ver como funciona por dentro, leia como funciona a gamificação e o que é uma jornada.